中国耗尽者报北京讯（记者吴博峰）12月4日村上里沙兽皇，中国质料协会在京发布2024年中国新动力车行业用户闲适度指数（NEV-CACSI）测评遵循。据悉，这次测评场地体系按总体闲适度评价、质料可靠性评价、性能盘算评价、售后做事和销售做事评价5个维度构建，测评对象为2024年销量较大的100个品牌车型，波及宇宙32个汽车坐褥企业共40个汽车品牌。走访由中质国优测评技能（北京）有限公司组织执行。

2024年中国新动力车行业用户闲适度指数测评遵循发布会现场。吴博峰/摄

中国质料协会相干老成东谈主先容，2024年中国新动力车行业用户闲适度指数（NEV-CACSI）为79分（满分100分），同比下落1分，邻接两年下落。其中，纯电动汽车用户闲适度得分78分，混动汽车（含插电式混动和增程式混动）用户闲适度得分79分，同比均下落1分。

品牌形象下落和用户关于质料的个性化需求未取得有用得志是导致用户闲适度下落的主要原因。品牌形象对用户闲适度影响进度最高，2024年新动力车行业品牌形象得分80.2分，同比下落0.8分，邻接2年下落。频年来新动力车行业竞争加重，家具更新迭代周期逐渐裁汰，家具和做事痛点迟迟得不到有用惩办，虚拟用户关于新动力车行业品牌的闲适进度。

大胆人体艺术

用户关于面前新动力行业个性化质料供供水平的闲适度同比下落，影响行业用户闲适度进步。新动力汽车行业用户感知质料得分79.4分，同比下落1分。其中，用户关于个性化质料的闲适度同比下落2分。新动力车行业发展迎来新的期间，行业渗入率不断进步、产销量达到新高度。2024年以来村上里沙兽皇，新动力车零卖渗入率屡次冲突50%，径直拉高用户关于行业得志个性化质料需求的期待，但在智能化板块等高度个性化方面的用车体验尚未有用得志用户个性化预期，智能座舱和智能驾驶援手故障（问题）次数仍处于各因子前哨。