比年来，肥西县深切贯彻落实省市县效劳建造使命部署条目村上里沙作品及图片，以严的基调、严的门径、严的氛围，抓续改造使命魄力、进步使命效劳，为民办实事、为企优环境，营造细腻营商环境，奋勉推动肥西经济社会高质料发展。

压实主体遭殃，加强统筹率领。矜重学习贯彻省、市效劳建造使命关系会议精神，每岁首组织召开县机关效劳建造使命引导小组会和使命鼓吹会，审议通过年度要点等文献，明确年度使命想路和要点任务举措。屡次召开会议，细化使命举措，推动任务落实。加强对州里园区和县直各单元的效劳建造督查调研，率领完善效劳建造法规轨制，督促各单元在里面开展自查自纠，健全使命机制，压实主体遭殃。

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健全督查机制，严肃问题处理。积极完善效劳督查轨制，制定出台《肥西县机关效劳建造明查暗访督查主见》，加大监督频次和力度，常态化、滚动式、多轮次开展明查暗访。组织效劳监督员围绕营商环境、会风会纪等开展专项督查村上里沙作品及图片，严肃处剪发现的问题。对上班技术打游戏、看影视、炒股票、购私物等典型问题，条目遭殃单元对照违背效劳建造端正严肃处理到位。

翻新数字监督，优化投诉办理。为进步效劳投诉质效，翻新效劳投诉款式，诱骗并上线“效劳监督码”及时在线监督系统，在全县14个州里园区和95家县直单元张贴监督码专用贴。公共和企业可通过扫码参加“灵西”为民做事平台效劳监督投诉页面，对各单元进行24小时在线效劳投诉。在“机灵肥西”“肥西发布”等平台接收公共投诉，关于收到的投诉和诉求从快从严处理，的确终局了效劳监督“频频在线”、公共投诉“码上反馈”，上报的案例被评为合肥市效劳建造使命优秀案例。

网罗企业诉求，加强监督办理。为充分推崇企业四肢商场主体的监督作用，选聘13家企业四肢市县“效劳监测点”，依期召开茶话会，网罗企业问题和提议。依期安排县效劳监督员主动上门搜集问题，受到企业高度评价。

五是翻新举止载体，强化效劳考查。每年组织开展“公共好意思瞻念窗口”评议举止，对进驻县政务做事大厅的27个做事窗口进行量化打分，评比“公共好意思瞻念窗口”，推动做事窗口创先争优。开展做事窗口专项暗访，督促该县政务做事解决局按月开展窗口办件抽样电话回拜，督促进步做事质料。将效劳考查纳入县委玄虚考查，考评效率与政府方针考查、党建考查及干部作念事档案挂钩村上里沙作品及图片，推动各单元创先争优。（王洋）