封面新闻记者 吴冰清村上里沙qvod

在数字经济与破费升级的双重驱动下，破费维权也要随着新质破费共生演进。3月15日，海外破费者权利日，封面新闻推出3·15智谋破费平台，通过“智谋+智能+智库”，构建“监督+维权+看护”三位一体破费重生态。

起原现场

全民共治激活破费监督新范式

“智谋”对应监督的新格式

平台通过全民监督官、全网曝光台，打造全民共治激活破费监督新范式，让每双眼睛王人成为照亮破费暗角的探照灯。用户通过在封面新闻APP乞助报料平台上传破费纠纷图片、视频等脚迹赢得积分，优质报料者可有契机受邀加入封面新闻荟萃窥伺组，与记者共同暗造访题商家。

除了每一位破费者参与监督，平台还将优化树立报料数据的“生态池”，除乞助报料平台32家天下省级平台外，及时握取微博、黑猫投诉等30+平台数据，构建跨平台的破费舆情监测核心。核心可自动识别合并商家单日投诉逾越30次的高频风险信号，并触发记者介入的请示机制，开启深度窥伺。

AI重构破费者权利保护新体验

“智能”对应维权的新体验

现在，AI已真切到生计的方方面面，依托DeepSeek当先的AI时候，封面新闻智能机器东说念主小封也化身AI维权智囊，24小时在线为你维权。用户只需输入破费纠纷细目，小封可通过多模态交互剖判纠纷核心，1分钟内智能生成《纠纷会诊论述》，标注商家违纪点与法律依据；此外，小封还可基于维权案例库，向用户保举“协商-投诉-诉讼”的最优旅途。

除了破费纠纷化解更智能，食物安全共治也能达成“一键上报”。借助3·15智谋破费平台，封面新闻留意起原“食安看护达东说念主”行径，市民只需在乞助报料平台提交待检食物相片、重心检测面孔及谋划款式，即可完成食物安全诉求一键上报，咱们将同步向联系部门报送。

常识赋能构建破费安全防火墙

“智库”对应看护的新款式

依托支配部门、行业协会、内行熟悉、协会及品牌负责东说念主等资源，封面新闻的食安培训将进一步升级，通过制定新兴业态合规破费指南、千里浸式素质、“食安法律诊所”，将培训掩盖全链条风险防控，推进食物安全责罚从被迫反馈转向主动退避。

此外，封面新闻还将荟萃盛名律所及行业协会村上里沙qvod，打造“全范畴维权智库”平台。市民登录“维权智谋库”界面，可通过智能匹配系统一键连结认证内行，涵盖食物安全、金融破费等多个垂直范畴。用户上传纠纷截图、协议文本等凭证材料后，系统将自动保举擅所长理同类案件的讼师及行业长入员。